Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů je IBERO CASA Real Estate, provozovatel webu IBERO CASA.

S čímkoli, co se týká vašich údajů, se na nás můžete obrátit na adrese info@ibero-casa.com. Odpovídáme nejpozději do jednoho měsíce.

• Poptávkové formuláře — jméno, e-mail, telefon a zpráva včetně reference nemovitosti. Poskytnutí je dobrovolné; bez e-mailu nebo telefonu nemůžeme odpovědět.
• Provoz a bezpečnost — server zaznamenává IP adresu, typ prohlížeče a stránku, ze které jste přišli.
• Plausible — souhrnné počty zobrazení bez cookies a identifikace jednotlivých návštěvníků.
• Google Analytics, pouze s analytickým souhlasem — návštěvy, interakce, zařízení, prohlížeč, přibližná poloha a pseudonymní identifikátory klienta a relace. Google uvádí, že IP využívá při sběru k technickému zpracování a geolokalizaci, ale v Google Analytics ji neukládá.
• Google Ads a Sklik, pouze s marketingovým souhlasem — reklamní identifikátory, údaje o návštěvách a konverzích a technické údaje o spojení a zařízení. Naše vlastní měřicí události rozlišují poptávku konkrétní nemovitosti, samostatnou poptávku a obecný kontakt a předávají pouze typ formuláře a veřejnou adresu stránky bez parametrů či fragmentu. Do těchto událostí ani do našeho Sklik měření nevkládáme jméno, e-mail, telefon, jejich hash nebo text zprávy. Poskytovatelé mohou při spojení získávat další technické údaje podle svých zásad.

• Vyřízení poptávky a prohlídky — jednání o smlouvě na vaši žádost nebo oprávněný zájem odpovědět zájemci.
• Provoz a bezpečnost webu — oprávněný zájem na spolehlivém a zabezpečeném provozu.
• Zlepšování webu — Plausible poskytuje souhrnné statistiky bez cookies; Google Analytics používáme jen s analytickým souhlasem.
• Měření a cílení reklamy — Google Ads a Sklik používáme jen s marketingovým souhlasem. Reklamní identifikátory mohou sloužit k vytvoření skupin návštěvníků podle zájmu o nabídky a k jejich opětovnému oslovení.

Souhlasy s analytikou a marketingem jsou nezávislé, dobrovolné a kdykoli odvolatelné v Nastavení cookies. Poptávku můžete odeslat i bez nich. Neprovádíme automatizované rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky.

Údaje mohou podle účelu získat následující příjemci a poskytovatelé služeb:

• DigitalOcean — hosting a serverová infrastruktura.
• Plausible — provozujeme na vlastním serveru plausible.massimo.cz.
• Google Ireland Limited — Google Analytics s analytickým souhlasem a Google Ads s marketingovým souhlasem; podrobnosti v zásadách Google.
• Seznam.cz, a.s. — Sklik s marketingovým souhlasem; podrobnosti v zásadách Seznam.cz.
• Naši makléři a spolupracovníci — vyřízení poptávky.

Google může zpracovávat údaje i mimo Evropský hospodářský prostor; pro příslušné přenosy uvádí rozhodnutí o odpovídající ochraně včetně rámce EU–USA Data Privacy Framework a standardní smluvní doložky. Informace o případných přenosech poskytovatelů jsou v odkazovaných zásadách.

• Poptávku a komunikaci uchováváme během jednání a poté po dobu možných vzájemných nároků.
• Provozní záznamy serveru se automaticky mažou po krátké době potřebné k řešení technických potíží.
• Údaje na úrovni uživatele a události v Google Analytics mají nastavenou výchozí dobu uchování 2 měsíce; souhrnných standardních přehledů se toto nastavení netýká.
• Uchování reklamních údajů závisí na účelu a nastavení poskytovatele a kampaně. Podrobnosti uvádějí Google a Seznam.cz. Doba uchování údajů není totéž jako platnost cookie.

• Volba jazyka — nutná cookie pro jazyk webu.
• Volba souhlasu — nutná cookie, která po dobu 12 měsíců pamatuje nastavení analytiky a marketingu.
• Google Analytics — pouze s analytickým souhlasem může používat _ga a _ga_CONTAINER-ID k rozlišení návštěvníků a relací; výchozí platnost je až 2 roky a prohlížeč ji může zkrátit.
• Google Ads a Sklik / Seznam.cz — reklamní cookies a identifikátory pro měření konverzí a retargeting, pouze s marketingovým souhlasem. Názvy a platnost se řídí použitou technologií, poskytovatelem a prohlížečem; podrobnosti zveřejňují Google a Seznam.cz.

Google Tag Manager slouží ke správě měřicích značek; jejich spuštění závisí na příslušném souhlasu. Plausible na našem vlastním serveru neukládá do prohlížeče cookies ani jiné identifikátory. Souhlas můžete změnit v Nastavení cookies v patičce. Již uložené cookies třetích stran můžete odstranit v nastavení prohlížeče.

privacy.rightsBody

Pokud nebudete s naším postupem spokojeni, můžete se obrátit na dozorový úřad. Který z nich je příslušný, se řídí zemí, ve které provozovatel sídlí; uvedeme ho, jakmile nám to provozovatel potvrdí.

S dotazy k ochraně osobních údajů pište na info@ibero-casa.com. Identifikační a kontaktní údaje provozovatele najdete na stránce s identifikací provozovatele.