Política de privacidad

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Para cualquier cuestión relacionada con sus datos puede escribirnos a info@ibero-casa.com. Respondemos en el plazo máximo de un mes.

• Formularios de consulta — nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje, incluida la referencia del inmueble. Facilitarlos es voluntario; sin correo o teléfono no podemos responderle.
• Funcionamiento y seguridad — el servidor registra la dirección IP, el tipo de navegador y la página de procedencia.
• Plausible — recuentos agregados de páginas vistas, sin cookies ni identificación de visitantes individuales.
• Google Analytics, solo con consentimiento analítico — visitas, interacciones, dispositivo, navegador, ubicación aproximada e identificadores seudónimos de cliente y sesión. Google indica que utiliza la IP durante la recogida para el procesamiento técnico y la geolocalización, pero no la almacena en Google Analytics.
• Google Ads y Sklik, solo con consentimiento de marketing — identificadores publicitarios, datos de visitas y conversiones y datos técnicos de conexión y dispositivo. Nuestros eventos de medición personalizados distinguen consultas sobre un inmueble, consultas independientes y contactos generales, y envían únicamente el tipo de formulario y la URL pública sin parámetros ni fragmentos. No incluimos nombres, correos, teléfonos, sus hashes ni el texto del mensaje en estos eventos o en nuestra medición de Sklik. Los proveedores pueden obtener otros datos técnicos durante la conexión según sus políticas.

• Gestionar consultas y visitas — medidas precontractuales a petición suya o nuestro interés legítimo en responderle.
• Funcionamiento y seguridad del sitio — nuestro interés legítimo en un funcionamiento fiable y seguro.
• Mejorar el sitio — Plausible facilita estadísticas agregadas sin cookies; utilizamos Google Analytics solo con consentimiento analítico.
• Medición y orientación publicitaria — utilizamos Google Ads y Sklik solo con consentimiento de marketing. Los identificadores publicitarios pueden agrupar visitantes según su interés en las ofertas y permitir volver a contactar con ellos mediante publicidad.

Los consentimientos analítico y de marketing son independientes, voluntarios y revocables en cualquier momento en Configuración de cookies. Puede enviar una consulta sin ninguno de ellos. No adoptamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos o de importancia similar.

Según la finalidad, pueden recibir datos los siguientes destinatarios y proveedores:

• DigitalOcean — alojamiento e infraestructura de servidores.
• Plausible — gestionado en nuestro servidor, plausible.massimo.cz.
• Google Ireland Limited — Google Analytics con consentimiento analítico y Google Ads con consentimiento de marketing; detalles en la política de Google.
• Seznam.cz, a.s. — Sklik con consentimiento de marketing; detalles en la política de Seznam.cz.
• Nuestros agentes y colaboradores — gestión de su consulta.

Google puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; para las transferencias correspondientes declara utilizar decisiones de adecuación, incluido el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU., y cláusulas contractuales tipo. Las políticas enlazadas explican las posibles transferencias de los proveedores.

• Conservamos las consultas y la correspondencia durante la gestión y después mientras puedan surgir reclamaciones mutuas.
• Los registros del servidor se eliminan automáticamente tras el breve periodo necesario para resolver incidencias técnicas.
• Los datos de usuario y de evento de Google Analytics utilizan el ajuste predeterminado de conservación de 2 meses; no se aplica a los informes estándar agregados.
• La conservación de datos publicitarios depende de la finalidad y de la configuración del proveedor y la campaña. Véanse los detalles de Google y Seznam.cz. La conservación de datos no equivale a la caducidad de las cookies.

• Preferencia de idioma — cookie necesaria para el idioma del sitio.
• Preferencia de consentimiento — cookie necesaria que recuerda las opciones analíticas y de marketing durante 12 meses.
• Google Analytics — solo con consentimiento analítico puede utilizar _ga y _ga_CONTAINER-ID para distinguir visitantes y sesiones; su caducidad predeterminada es de hasta 2 años y el navegador puede acortarla.
• Google Ads y Sklik / Seznam.cz — cookies e identificadores publicitarios para medir conversiones y realizar retargeting, solo con consentimiento de marketing. Los nombres y la caducidad dependen de la tecnología, el proveedor y el navegador; detalles de Google y Seznam.cz.

Google Tag Manager gestiona las etiquetas de medición; cada una se ejecuta solo con el consentimiento correspondiente. Plausible en nuestro servidor no guarda cookies ni otros identificadores en su navegador. Puede cambiar su consentimiento en Configuración de cookies, en el pie de página. Las cookies de terceros ya almacenadas pueden eliminarse en la configuración del navegador.

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