We value your privacy. This page explains in plain language what personal data we process when you use the IBERO CASA website, why we do it and what you can do about it. It follows the General Data Protection Regulation (GDPR).
Who processes your data
The data controller is IBERO CASA Real Estate, the operator of the IBERO CASA website.
For anything concerning your data, write to us at info@ibero-casa.com. We reply within one month at the latest.
What data we process
- Anfrageformulare — Name, E-Mail, Telefonnummer und Nachricht einschließlich Immobilienreferenz. Diese Angaben sind freiwillig; ohne E-Mail oder Telefonnummer können wir nicht antworten.
- Betrieb und Sicherheit — der Server erfasst IP-Adresse, Browsertyp und verweisende Seite.
- Plausible — zusammengefasste Seitenaufrufe ohne Cookies oder Identifizierung einzelner Besucher.
- Google Analytics, nur mit Analyse-Einwilligung — Besuche, Interaktionen, Gerät, Browser, ungefährer Standort sowie pseudonyme Client- und Sitzungskennungen. Google erklärt, IP-Adressen bei der Erfassung für technische Verarbeitung und Geolokalisierung zu verwenden, aber nicht in Google Analytics zu speichern.
- Google Ads und Sklik, nur mit Marketing-Einwilligung — Werbekennungen, Besuchs- und Konversionsdaten sowie technische Verbindungs- und Gerätedaten. Unsere eigenen Messereignisse unterscheiden Immobilienanfragen, eigenständige Anfragen und allgemeine Kontakte; sie enthalten nur den Formulartyp und die öffentliche Seiten-URL ohne Abfrageparameter oder Fragment. In diese Ereignisse und unsere Sklik-Messung nehmen wir keine Namen, E-Mails, Telefonnummern, deren Hashwerte oder Nachrichtentexte auf. Anbieter können während der Verbindung weitere technische Daten nach ihren Richtlinien erhalten.
Why we process it
- Anfragen und Besichtigungen bearbeiten — vorvertragliche Schritte auf Ihre Anfrage oder unser berechtigtes Interesse an einer Antwort.
- Betrieb und Sicherheit der Website — unser berechtigtes Interesse an einem zuverlässigen und sicheren Betrieb.
- Verbesserung der Website — Plausible liefert zusammengefasste Statistiken ohne Cookies; Google Analytics verwenden wir nur mit Analyse-Einwilligung.
- Werbemessung und -ausrichtung — Google Ads und Sklik verwenden wir nur mit Marketing-Einwilligung. Werbekennungen können Besucher nach Interesse an Angeboten gruppieren und eine erneute Ansprache ermöglichen.
Analyse- und Marketing-Einwilligung sind unabhängig, freiwillig und jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufbar. Anfragen können Sie auch ohne Einwilligung senden. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlichen oder ähnlich erheblichen Auswirkungen.
Who receives the data
Je nach Zweck können folgende Empfänger und Dienstleister Daten erhalten:
- DigitalOcean — Hosting und Serverinfrastruktur.
- Plausible — auf unserem eigenen Server plausible.massimo.cz.
- Google Ireland Limited — Google Analytics mit Analyse-Einwilligung und Google Ads mit Marketing-Einwilligung; Google-Datenschutzerklärung.
- Seznam.cz, a.s. — Sklik mit Marketing-Einwilligung; Seznam.cz-Datenschutzerklärung.
- Unsere Makler und Mitarbeiter — Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Google kann Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten und nennt für entsprechende Übermittlungen Angemessenheitsbeschlüsse einschließlich EU–US Data Privacy Framework sowie Standardvertragsklauseln. Die verlinkten Richtlinien erläutern mögliche Übermittlungen der Anbieter.
How long we keep it
- Anfragen und Korrespondenz bewahren wir während der Gespräche und anschließend so lange auf, wie gegenseitige Ansprüche entstehen können.
- Serverprotokolle werden nach der kurzen, zur Behebung technischer Probleme notwendigen Zeit automatisch gelöscht.
- Nutzer- und Ereignisdaten in Google Analytics verwenden die standardmäßige Aufbewahrung von 2 Monaten; dies betrifft nicht die zusammengefassten Standardberichte.
- Die Aufbewahrung von Werbedaten hängt vom Zweck sowie den Anbieter- und Kampagneneinstellungen ab; Einzelheiten nennen Google und Seznam.cz. Datenaufbewahrung und Cookie-Laufzeit sind nicht dasselbe.
Cookies
- Sprachauswahl — notwendiges Cookie für die Website-Sprache.
- Einwilligungsauswahl — notwendiges Cookie, das Analyse- und Marketing-Einstellungen 12 Monate speichert.
- Google Analytics — nur mit Analyse-Einwilligung können
_gaund_ga_CONTAINER-IDBesucher und Sitzungen unterscheiden; die standardmäßige Laufzeit beträgt bis zu 2 Jahre und kann vom Browser verkürzt werden. - Google Ads und Sklik / Seznam.cz — Werbe-Cookies und Kennungen für Konversionsmessung und Retargeting nur mit Marketing-Einwilligung. Namen und Laufzeit hängen von Technologie, Anbieter und Browser ab; Einzelheiten veröffentlichen Google und Seznam.cz.
Google Tag Manager verwaltet Messtags; sie werden nur mit der jeweiligen Einwilligung ausgeführt. Plausible auf unserem Server speichert keine Cookies oder anderen Kennungen in Ihrem Browser. Einwilligungen können Sie über die Cookie-Einstellungen in der Fußzeile ändern. Bereits gespeicherte Drittanbieter-Cookies lassen sich in den Browsereinstellungen löschen.
Your rights
Sie haben in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten das Recht,
- zu erfahren, welche Daten wir verarbeiten, und eine Kopie zu erhalten,
- unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
- die Löschung zu verlangen, wenn wir die Daten nicht mehr benötigen,
- die Verarbeitung einschränken zu lassen oder ihr zu widersprechen,
- die Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Anbieter zu übertragen,
- eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Schreiben Sie einfach an info@ibero-casa.com.
Wenn Sie mit unserem Umgang damit nicht zufrieden sind, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Welche das ist, hängt von dem Land ab, in dem der Betreiber ansässig ist; wir nennen sie, sobald der Betreiber sie uns bestätigt.
Contact
For privacy questions write to info@ibero-casa.com. Identification and contact details of the operator are on the legal information page.
Meta Pixel — Facebook und Instagram
Mit einer neuen Marketing-Einwilligung verwenden wir außerdem Meta Pixel von Meta Platforms Ireland Limited zur Messung von Besuchen und erfolgreich gesendeten Anfragen sowie für zielgerichtete Werbung und Remarketing auf Facebook und Instagram. Ohne diese Einwilligung wird die Pixel-Bibliothek nicht geladen.
Meta kann IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Adressen der besuchten und verweisenden Seite, Ereigniszeit und -art sowie Werbekennungen erhalten und einem Meta-Konto zuordnen. Unser Anfrageereignis übermittelt nur Formularart und -platzierung, keine Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, deren Hashwerte oder Nachrichten. Automatischen erweiterten Abgleich und Conversions API verwenden wir nicht.
Die Cookies _fbp (Browser) und _fbc (Werbeklick) können bis zu 90 Tage gelten; der Browser kann diese Frist verkürzen. Die Speicherung weiterer Daten und eine mögliche Verarbeitung außerhalb des EWR erläutern Metas Datenschutzrichtlinie und die Informationen zu Übermittlungen. Erhebung und Übermittlung an Meta unterliegen dem Zusatz für gemeinsam Verantwortliche; Meta verarbeitet die Daten anschließend nach eigenen Richtlinien weiter.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über Cookie-Einstellungen im Seitenfuß widerrufen. Anfragen sind auch ohne sie möglich. Der Widerruf beendet die künftige Messung, löscht jedoch keine bereits übermittelten Daten. Ihre Rechte können Sie bei uns oder Meta geltend machen.
Wir und Meta Platforms Ireland Limited sind für die Erhebung und Übermittlung dieser Daten gemeinsam verantwortlich. Nach dem verlinkten Zusatz sind wir für die Informationen auf unserer Website und die korrekte technische Umsetzung zuständig; Meta bearbeitet die Rechte nach Artikeln 15–20 DSGVO bezüglich der nach der Übermittlung bei Meta gespeicherten Daten. Die weitere Verarbeitung durch Meta fällt nicht unter diese gemeinsame Verantwortung. Identität, Kontaktdaten, Rechtsgrundlagen und Möglichkeiten zur Ausübung Ihrer Rechte bei Meta finden Sie in der verlinkten Datenschutzrichtlinie.