Privacy policy

The data controller is IBERO CASA Real Estate, the operator of the IBERO CASA website.

For anything concerning your data, write to us at info@ibero-casa.com. We reply within one month at the latest.

• Aanvraagformulieren — naam, e-mail, telefoon en bericht, inclusief de referentie van het pand. Deze gegevens zijn vrijwillig; zonder e-mail of telefoon kunnen we niet antwoorden.
• Werking en beveiliging — de server registreert IP-adres, browsertype en verwijzende pagina.
• Plausible — geaggregeerde aantallen paginaweergaven zonder cookies of identificatie van afzonderlijke bezoekers.
• Google Analytics, alleen met analytische toestemming — bezoeken, interacties, apparaat, browser, geschatte locatie en pseudonieme client- en sessie-identificatoren. Google verklaart IP-adressen bij verzameling te gebruiken voor technische verwerking en geolocatie, maar ze niet in Google Analytics op te slaan.
• Google Ads en Sklik, alleen met marketingtoestemming — advertentie-identificatoren, bezoek- en conversiegegevens en technische verbindings- en apparaatgegevens. Onze eigen meetgebeurtenissen onderscheiden aanvragen voor een pand, afzonderlijke aanvragen en algemeen contact; ze bevatten alleen het formuliertype en de openbare pagina-URL zonder parameters of fragment. We nemen geen namen, e-mails, telefoonnummers, hun hashes of berichttekst op in deze gebeurtenissen of onze Sklik-meting. Aanbieders kunnen tijdens de verbinding aanvullende technische gegevens ontvangen volgens hun eigen beleid.

• Aanvragen en bezichtigingen afhandelen — precontractuele stappen op uw verzoek of ons gerechtvaardigde belang om te antwoorden.
• Werking en beveiliging van de website — ons gerechtvaardigde belang bij een betrouwbare en veilige werking.
• De website verbeteren — Plausible levert geaggregeerde statistieken zonder cookies; we gebruiken Google Analytics alleen met analytische toestemming.
• Advertenties meten en richten — we gebruiken Google Ads en Sklik alleen met marketingtoestemming. Advertentie-identificatoren kunnen bezoekers groeperen op basis van interesse in aanbiedingen en helpen hen opnieuw te bereiken.

Analytische en marketingtoestemming zijn onafhankelijk, vrijwillig en altijd in te trekken via Cookie-instellingen. U kunt zonder deze toestemmingen een aanvraag indienen. We nemen geen geautomatiseerde beslissingen met rechtsgevolgen of vergelijkbaar belangrijke gevolgen.

Afhankelijk van het doel kunnen de volgende ontvangers en dienstverleners gegevens ontvangen:

• DigitalOcean — hosting en serverinfrastructuur.
• Plausible — op onze eigen server plausible.massimo.cz.
• Google Ireland Limited — Google Analytics met analytische toestemming en Google Ads met marketingtoestemming; privacybeleid van Google.
• Seznam.cz, a.s. — Sklik met marketingtoestemming; privacybeleid van Seznam.cz.
• Onze makelaars en medewerkers — afhandeling van uw aanvraag.

Google kan gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken en noemt voor relevante doorgiften adequaatheidsbesluiten, waaronder het EU–US Data Privacy Framework, en standaardcontractbepalingen. De gekoppelde beleidsdocumenten beschrijven eventuele doorgiften door aanbieders.

• We bewaren aanvragen en correspondentie tijdens het contact en daarna zolang wederzijdse aanspraken kunnen ontstaan.
• Serverlogboeken worden automatisch verwijderd na de korte periode die nodig is om technische problemen op te lossen.
• Gebruikers- en gebeurtenisgegevens in Google Analytics gebruiken de standaard bewaartermijn van 2 maanden; deze geldt niet voor geaggregeerde standaardrapporten.
• Bewaring van advertentiegegevens hangt af van het doel en de instellingen van de aanbieder en campagne; details bij Google en Seznam.cz. Gegevensbewaring is niet hetzelfde als de geldigheidsduur van cookies.

• Taalkeuze — noodzakelijke cookie voor de taal van de website.
• Toestemmingskeuze — noodzakelijke cookie die analytische en marketingkeuzes 12 maanden onthoudt.
• Google Analytics — kan alleen met analytische toestemming _ga en _ga_CONTAINER-ID gebruiken om bezoekers en sessies te onderscheiden; de standaard geldigheid is maximaal 2 jaar en kan door de browser worden verkort.
• Google Ads en Sklik / Seznam.cz — advertentiecookies en identificatoren voor conversiemeting en retargeting, alleen met marketingtoestemming. Namen en geldigheid hangen af van technologie, aanbieder en browser; details bij Google en Seznam.cz.

Google Tag Manager beheert meettags; iedere tag wordt alleen met de bijbehorende toestemming uitgevoerd. Plausible op onze server slaat geen cookies of andere identificatoren in uw browser op. U kunt toestemming wijzigen via Cookie-instellingen in de voettekst. Bestaande cookies van derden kunt u verwijderen in uw browserinstellingen.

Met betrekking tot uw persoonsgegevens hebt u het recht om:

• te weten welke gegevens we over u verwerken en een kopie te verkrijgen,
• onjuiste gegevens te laten corrigeren,
• om verwijdering te verzoeken wanneer we de gegevens niet langer nodig hebben,
• de verwerking te laten beperken of daartegen bezwaar te maken,
• de gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen en elders over te dragen,
• uw toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking die tot dan toe heeft plaatsgevonden.

U hoeft alleen te schrijven naar info@ibero-casa.com.

Bent u niet tevreden over hoe wij ermee omgaan, dan kunt u zich wenden tot de bevoegde toezichthoudende autoriteit. Welke dat is, hangt af van het land waar de exploitant gevestigd is; wij noemen deze zodra de exploitant dit aan ons bevestigt.

For privacy questions write to info@ibero-casa.com. Identification and contact details of the operator are on the legal information page.