We value your privacy. This page explains in plain language what personal data we process when you use the IBERO CASA website, why we do it and what you can do about it. It follows the General Data Protection Regulation (GDPR).
Who processes your data
The data controller is IBERO CASA Real Estate, the operator of the IBERO CASA website.
For anything concerning your data, write to us at info@ibero-casa.com. We reply within one month at the latest.
What data we process
- Érdeklődési űrlapok — név, e-mail, telefonszám és üzenet, az ingatlan hivatkozási számával együtt. Megadásuk önkéntes; e-mail vagy telefonszám nélkül nem tudunk válaszolni.
- Működés és biztonság — a szerver rögzíti az IP-címet, a böngésző típusát és a hivatkozó oldalt.
- Plausible — összesített oldalmegtekintések sütik és egyéni látogatók azonosítása nélkül.
- Google Analytics, csak analitikai hozzájárulással — látogatások, interakciók, eszköz, böngésző, hozzávetőleges hely és álneves ügyfél- és munkamenet-azonosítók. A Google szerint az IP-címet az adatgyűjtéskor technikai feldolgozásra és helymeghatározásra használja, de a Google Analyticsben nem tárolja.
- Google Ads és Sklik, csak marketing-hozzájárulással — hirdetési azonosítók, látogatási és konverziós adatok, valamint technikai kapcsolati és eszközadatok. Saját mérési eseményeink megkülönböztetik az ingatlanra vonatkozó érdeklődést, az önálló érdeklődést és az általános kapcsolatfelvételt; csak az űrlap típusát és a nyilvános oldal URL-jét küldik, paraméterek és töredék nélkül. Ezekbe az eseményekbe és saját Sklik-mérésünkbe nem illesztünk nevet, e-mailt, telefonszámot, ezek hashértékét vagy üzenetszöveget. A szolgáltatók a kapcsolat során saját szabályzataik szerint további technikai adatokat kaphatnak.
Why we process it
- Érdeklődések és megtekintések kezelése — az Ön kérésére tett szerződéskötést megelőző lépések vagy a válaszadáshoz fűződő jogos érdekünk.
- A webhely működése és biztonsága — jogos érdekünk a megbízható és biztonságos működés.
- A webhely fejlesztése — a Plausible sütik nélküli összesített statisztikát ad; Google Analyticset csak analitikai hozzájárulással használunk.
- Hirdetések mérése és célzása — Google Adst és Skliket csak marketing-hozzájárulással használunk. A hirdetési azonosítók érdeklődés szerint csoportosíthatják a látogatókat és lehetővé tehetik ismételt elérésüket.
Az analitikai és marketing-hozzájárulás független, önkéntes és a Sütibeállításokban bármikor visszavonható. Érdeklődést hozzájárulás nélkül is küldhet. Nem hozunk jogi vagy hasonlóan jelentős hatású automatizált döntéseket.
Who receives the data
A céltól függően az alábbi címzettek és szolgáltatók kaphatnak adatokat:
- DigitalOcean — tárhely és szerver-infrastruktúra.
- Plausible — saját szerverünkön, a plausible.massimo.cz címen.
- Google Ireland Limited — Google Analytics analitikai és Google Ads marketing-hozzájárulással; a Google adatvédelmi szabályzata.
- Seznam.cz, a.s. — Sklik marketing-hozzájárulással; a Seznam.cz adatvédelmi szabályzata.
- Ingatlanközvetítőink és munkatársaink — az érdeklődés kezelése.
A Google az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhet adatokat; a vonatkozó továbbításokhoz megfelelőségi határozatokat, köztük az EU–US Data Privacy Framework keretrendszert, és általános adatvédelmi kikötéseket nevez meg. A hivatkozott szabályzatok ismertetik a szolgáltatók esetleges adattovábbításait.
How long we keep it
- Az érdeklődéseket és levelezést az egyeztetés alatt, majd addig őrizzük meg, amíg kölcsönös igények merülhetnek fel.
- A szervernaplók a technikai problémák megoldásához szükséges rövid idő után automatikusan törlődnek.
- A Google Analytics felhasználói és eseményadataira az alapértelmezett 2 hónapos megőrzés vonatkozik; az összesített standard jelentésekre nem.
- A hirdetési adatok megőrzése a céltól, a szolgáltatótól és a kampánybeállításoktól függ; részletek a Google és a Seznam.cz oldalán. Az adatmegőrzés nem azonos a sütik lejárati idejével.
Cookies
- Nyelvválasztás — szükséges süti a webhely nyelvéhez.
- Hozzájárulási választás — szükséges süti, amely 12 hónapig tárolja az analitikai és marketingbeállításokat.
- Google Analytics — csak analitikai hozzájárulással használhatja a
_gaés_ga_CONTAINER-IDsütiket a látogatók és munkamenetek megkülönböztetésére; alapértelmezett érvényességük legfeljebb 2 év, amit a böngésző lerövidíthet. - Google Ads és Sklik / Seznam.cz — hirdetési sütik és azonosítók konverziómérésre és retargetingre, csak marketing-hozzájárulással. A nevek és lejáratok a technológiától, szolgáltatótól és böngészőtől függenek; részletek a Google és a Seznam.cz oldalán.
A Google Tag Manager kezeli a mérési címkéket; mindegyik csak a megfelelő hozzájárulással fut. A saját szerverünkön működő Plausible nem tárol sütiket vagy más azonosítókat a böngészőben. A hozzájárulást a lábléc Sütibeállítások részében módosíthatja. A már tárolt harmadik féltől származó sütik a böngésző beállításaiban törölhetők.
Your rights
A személyes adataival kapcsolatban joga van:
- megtudni, milyen adatokat kezelünk Önről, és másolatot kérni,
- kérni a pontatlan adatok helyesbítését,
- kérni az adatok törlését, ha már nincs szükségünk rájuk,
- kérni az adatkezelés korlátozását, illetve tiltakozni az adatkezelés ellen,
- az adatokat géppel olvasható formátumban megkapni és más szolgáltatóhoz továbbítani,
- hozzájárulását bármikor visszavonni, ami nem érinti az addig végzett adatkezelés jogszerűségét.
Egyszerűen írjon a következő címre: info@ibero-casa.com.
Ha nem elégedett az eljárásunkkal, az illetékes felügyeleti hatósághoz fordulhat. Hogy melyik ez, attól függ, melyik országban van az üzemeltető székhelye; megnevezzük, amint az üzemeltető ezt megerősíti.
Contact
For privacy questions write to info@ibero-casa.com. Identification and contact details of the operator are on the legal information page.
Meta Pixel — Facebook és Instagram
Új marketing-hozzájárulással a Meta Platforms Ireland Limited Meta Pixel szolgáltatását is használjuk a látogatások és sikeresen elküldött érdeklődések mérésére, valamint célzott hirdetésre és remarketingre a Facebookon és az Instagramon. Hozzájárulás nélkül a Pixel könyvtára nem töltődik be.
A Meta megkaphatja az IP-címet, a böngésző és eszköz adatait, a meglátogatott és hivatkozó oldal címét, az esemény idejét és típusát, valamint hirdetési azonosítókat, és ezeket Meta-fiókhoz kapcsolhatja. Saját érdeklődési eseményünk csak az űrlap típusát és elhelyezését küldi el, nevet, e-mailt, telefonszámot, ezek hashértékét vagy üzenetet nem. Automatikus speciális egyeztetést és Conversions API-t nem használunk.
A _fbp (böngésző) és _fbc (hirdetéskattintás) sütik legfeljebb 90 napig érvényesek; ezt a böngésző rövidítheti. A további adatok megőrzését és esetleges EGT-n kívüli kezelését a Meta adatvédelmi szabályzata és az adattovábbítási tájékoztató ismerteti. A gyűjtésre és a Metának történő továbbításra a közös adatkezelői kiegészítés vonatkozik; a későbbi adatkezelést a Meta saját szabályzatai szerint végzi.
Hozzájárulását a lábléc Sütibeállítások pontjában bármikor visszavonhatja. Érdeklődést enélkül is küldhet. A visszavonás leállítja a jövőbeni mérést, de a már továbbított adatokat nem törli. Jogait nálunk vagy a Metánál gyakorolhatja.
Ezen adatok gyűjtése és továbbítása tekintetében mi és a Meta Platforms Ireland Limited közös adatkezelők vagyunk. A hivatkozott kiegészítés szerint mi felelünk a weboldalon adott tájékoztatásért és a helyes technikai megvalósításért; a továbbítás után a Metánál tárolt adatokra vonatkozó, GDPR 15–20. cikke szerinti jogokat a Meta kezeli. A Meta későbbi adatkezelése nem része a közös adatkezelésnek. A Meta azonosító és kapcsolattartási adatait, jogalapjait és a joggyakorlás módját a hivatkozott adatvédelmi szabályzata tartalmazza.