Privacy policy

The data controller is IBERO CASA Real Estate, the operator of the IBERO CASA website.

For anything concerning your data, write to us at info@ibero-casa.com. We reply within one month at the latest.

• Formulaires de demande — nom, e-mail, téléphone et message, avec la référence du bien. Ces informations sont facultatives ; sans e-mail ou téléphone, nous ne pouvons pas répondre.
• Fonctionnement et sécurité — le serveur enregistre l’adresse IP, le type de navigateur et la page d’origine.
• Plausible — statistiques agrégées de pages vues, sans cookies ni identification individuelle des visiteurs.
• Google Analytics, uniquement avec consentement analytique — visites, interactions, appareil, navigateur, localisation approximative et identifiants pseudonymes de client et de session. Google indique utiliser l’IP lors de la collecte pour le traitement technique et la géolocalisation, sans la stocker dans Google Analytics.
• Google Ads et Sklik, uniquement avec consentement marketing — identifiants publicitaires, données de visites et de conversions et données techniques de connexion et d’appareil. Nos événements de mesure personnalisés distinguent les demandes concernant un bien, les demandes indépendantes et les contacts généraux ; ils transmettent uniquement le type de formulaire et l’URL publique sans paramètres ni fragment. Nous n’incluons ni noms, ni e-mails, ni téléphones, ni leurs empreintes de hachage, ni le texte des messages dans ces événements ou notre mesure Sklik. Les fournisseurs peuvent obtenir d’autres données techniques lors de la connexion, selon leurs politiques.

• Traiter les demandes et organiser les visites — mesures précontractuelles à votre demande ou intérêt légitime à vous répondre.
• Fonctionnement et sécurité du site — intérêt légitime à un fonctionnement fiable et sécurisé.
• Améliorer le site — Plausible fournit des statistiques agrégées sans cookies ; nous utilisons Google Analytics uniquement avec consentement analytique.
• Mesurer et cibler la publicité — nous utilisons Google Ads et Sklik uniquement avec consentement marketing. Les identifiants publicitaires peuvent regrouper les visiteurs selon leur intérêt pour les offres et permettre de les toucher à nouveau.

Les consentements analytique et marketing sont indépendants, facultatifs et révocables à tout moment dans les Paramètres des cookies. Vous pouvez envoyer une demande sans ces consentements. Nous ne prenons pas de décisions automatisées ayant des effets juridiques ou d’importance similaire.

Selon la finalité, les destinataires et prestataires suivants peuvent recevoir des données :

• DigitalOcean — hébergement et infrastructure de serveurs.
• Plausible — sur notre propre serveur plausible.massimo.cz.
• Google Ireland Limited — Google Analytics avec consentement analytique et Google Ads avec consentement marketing ; politique de Google.
• Seznam.cz, a.s. — Sklik avec consentement marketing ; politique de Seznam.cz.
• Nos agents et collaborateurs — traitement de votre demande.

Google peut traiter des données hors de l’Espace économique européen ; pour les transferts concernés, il indique utiliser des décisions d’adéquation, dont le cadre EU–US Data Privacy Framework, et des clauses contractuelles types. Les politiques liées expliquent les éventuels transferts des fournisseurs.

• Nous conservons les demandes et la correspondance pendant les échanges, puis aussi longtemps que des réclamations réciproques peuvent naître.
• Les journaux du serveur sont supprimés automatiquement après la courte période nécessaire à la résolution des problèmes techniques.
• Les données d’utilisateurs et d’événements de Google Analytics utilisent le réglage de conservation par défaut de 2 mois ; il ne concerne pas les rapports standard agrégés.
• La conservation des données publicitaires dépend de la finalité et des réglages du fournisseur et de la campagne ; détails chez Google et Seznam.cz. La conservation des données ne correspond pas à la durée de validité des cookies.

• Choix de langue — cookie nécessaire pour la langue du site.
• Choix du consentement — cookie nécessaire mémorisant les choix analytiques et marketing pendant 12 mois.
• Google Analytics — uniquement avec consentement analytique, peut utiliser _ga et _ga_CONTAINER-ID pour distinguer visiteurs et sessions ; la durée par défaut est de 2 ans au maximum, et le navigateur peut la réduire.
• Google Ads et Sklik / Seznam.cz — cookies et identifiants publicitaires pour les conversions et le retargeting, uniquement avec consentement marketing. Les noms et durées dépendent de la technologie, du fournisseur et du navigateur ; détails chez Google et Seznam.cz.

Google Tag Manager gère les balises de mesure ; chacune s’exécute uniquement avec le consentement correspondant. Plausible sur notre serveur ne stocke ni cookies ni autres identifiants dans votre navigateur. Vous pouvez modifier votre consentement dans les Paramètres des cookies du pied de page. Les cookies tiers déjà stockés peuvent être supprimés dans les réglages du navigateur.

Concernant vos données personnelles, vous avez le droit :

• de savoir quelles données nous traitons et d’en obtenir une copie,
• de faire rectifier les données inexactes,
• de demander l’effacement des données lorsque nous n’en avons plus besoin,
• de demander la limitation du traitement ou de vous y opposer,
• de recevoir vos données dans un format lisible par machine et de les transférer à un autre organisme,
• de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué jusqu’alors.

Écrivez simplement à info@ibero-casa.com.

Si notre manière de procéder ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle compétente. Laquelle est compétente dépend du pays dans lequel l'exploitant est établi ; nous la nommerons dès que l'exploitant nous l'aura confirmé.

For privacy questions write to info@ibero-casa.com. Identification and contact details of the operator are on the legal information page.