Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest IBERO CASA Real Estate, operator serwisu IBERO CASA.

We wszystkich sprawach dotyczących Twoich danych napisz do nas na adres info@ibero-casa.com. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca.

• Formularze zapytań — imię i nazwisko, e-mail, telefon i wiadomość z numerem referencyjnym nieruchomości. Podanie danych jest dobrowolne; bez e-maila lub telefonu nie możemy odpowiedzieć.
• Działanie i bezpieczeństwo — serwer zapisuje adres IP, typ przeglądarki i stronę odsyłającą.
• Plausible — zbiorcze liczby odsłon bez plików cookie i identyfikowania poszczególnych odwiedzających.
• Google Analytics, tylko za zgodą na analitykę — wizyty, interakcje, urządzenie, przeglądarka, przybliżona lokalizacja i pseudonimowe identyfikatory klienta i sesji. Google informuje, że podczas zbierania używa IP do obsługi technicznej i geolokalizacji, ale nie przechowuje go w Google Analytics.
• Google Ads i Sklik, tylko za zgodą marketingową — identyfikatory reklamowe, dane o wizytach i konwersjach oraz dane techniczne połączenia i urządzenia. Nasze własne zdarzenia pomiarowe rozróżniają zapytanie o nieruchomość, osobne zapytanie i kontakt ogólny; przekazują wyłącznie typ formularza i publiczny URL bez parametrów i fragmentów. W tych zdarzeniach ani w naszym pomiarze Sklik nie umieszczamy nazwisk, e-maili, telefonów, ich skrótów ani treści wiadomości. Dostawcy mogą uzyskiwać dodatkowe dane techniczne podczas połączenia zgodnie ze swoimi zasadami.

• Obsługa zapytań i prezentacji nieruchomości — działania przed zawarciem umowy na Państwa żądanie lub uzasadniony interes polegający na udzielaniu odpowiedzi.
• Działanie i bezpieczeństwo strony — uzasadniony interes w niezawodnym i bezpiecznym działaniu.
• Ulepszanie strony — Plausible dostarcza zbiorcze statystyki bez plików cookie; Google Analytics stosujemy tylko za zgodą na analitykę.
• Pomiar i kierowanie reklam — Google Ads i Sklik stosujemy tylko za zgodą marketingową. Identyfikatory reklamowe mogą grupować odwiedzających według zainteresowania ofertami i umożliwiać ponowne dotarcie do nich.

Zgody analityczna i marketingowa są niezależne, dobrowolne i można je wycofać w Ustawieniach plików cookie. Zapytanie można wysłać bez tych zgód. Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji o skutkach prawnych lub podobnie istotnych.

Zależnie od celu dane mogą otrzymać następujący odbiorcy i dostawcy usług:

• DigitalOcean — hosting i infrastruktura serwerowa.
• Plausible — na naszym serwerze plausible.massimo.cz.
• Google Ireland Limited — Google Analytics za zgodą analityczną i Google Ads za zgodą marketingową; polityka Google.
• Seznam.cz, a.s. — Sklik za zgodą marketingową; polityka Seznam.cz.
• Nasi pośrednicy i współpracownicy — obsługa zapytania.

Google może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym; dla odpowiednich transferów wskazuje decyzje stwierdzające odpowiedni poziom ochrony, w tym EU–US Data Privacy Framework, oraz standardowe klauzule umowne. Informacje o ewentualnych transferach dostawców zawierają wskazane polityki.

• Zapytania i korespondencję przechowujemy podczas rozmów i później tak długo, jak mogą powstać wzajemne roszczenia.
• Dzienniki serwera są automatycznie usuwane po krótkim okresie niezbędnym do rozwiązywania problemów technicznych.
• Dane użytkowników i zdarzeń Google Analytics mają domyślny okres przechowywania 2 miesiące; nie dotyczy to standardowych raportów zbiorczych.
• Przechowywanie danych reklamowych zależy od celu oraz ustawień dostawcy i kampanii; szczegóły podają Google i Seznam.cz. Okres przechowywania danych nie jest tym samym co ważność pliku cookie.

• Wybór języka — niezbędny plik cookie dla języka strony.
• Wybór zgód — niezbędny plik cookie pamiętający ustawienia analityczne i marketingowe przez 12 miesięcy.
• Google Analytics — tylko za zgodą analityczną może używać _ga i _ga_CONTAINER-ID do odróżniania odwiedzających i sesji; domyślna ważność wynosi do 2 lat, a przeglądarka może ją skrócić.
• Google Ads i Sklik / Seznam.cz — reklamowe pliki cookie i identyfikatory do pomiaru konwersji i retargetingu tylko za zgodą marketingową. Nazwy i ważność zależą od technologii, dostawcy i przeglądarki; szczegóły podają Google i Seznam.cz.

Google Tag Manager zarządza tagami pomiarowymi; uruchamiają się one tylko za odpowiednią zgodą. Plausible na naszym serwerze nie zapisuje plików cookie ani innych identyfikatorów w przeglądarce. Zgodę można zmienić w Ustawieniach plików cookie w stopce. Istniejące pliki cookie innych firm można usunąć w ustawieniach przeglądarki.

W odniesieniu do swoich danych osobowych masz prawo:

• wiedzieć, jakie dane o Tobie przetwarzamy, i uzyskać ich kopię,
• żądać sprostowania nieprawidłowych danych,
• żądać usunięcia danych, gdy nie są nam już potrzebne,
• żądać ograniczenia przetwarzania lub wnieść wobec niego sprzeciw,
• otrzymać dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przenieść je gdzie indziej,
• wycofać zgodę w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej.

Wystarczy napisać na adres info@ibero-casa.com.

Jeśli nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki załatwimy sprawę, możesz zwrócić się do właściwego organu nadzorczego. Który to organ, zależy od kraju, w którym ma siedzibę operator; wskażemy go, gdy tylko operator nam to potwierdzi.

W sprawach ochrony danych osobowych pisz na info@ibero-casa.com. Dane identyfikacyjne i kontaktowe operatora znajdziesz na stronie z informacjami prawnymi.